jun
16
Underlined: Webinar ROI of CX. Save the date!

Samen met Maxie Schmidt-Subramanian (VP, Principal Analyst bij Forrester), de Volksbank en onze collega  Max Werkhoven (Head of Projects bij Underlined), organiseren we op 16 juni een webinar om je alles te vertellen wat je moet weten over de ROI van Customer Experience (ROI van CX) om van inzichten naar actie te kunnen gaan.

Over Maxie Schmidt

Maxie Schmidt is een ervaren analist die professionals op het gebied van klantervaring (CX) bedient. Ze leidt Forrester’s onderzoek naar CX-meetprogramma’s. In die rol deelt Maxie kennis en adviseert klanten over hoe ze een effectief CX-meetprogramma kunnen bouwen.

Het ROI of CX webinar

Maxie vertelt je alles wat je moet weten over de business impact en de ROI van CX. Samen met de Volksbank zullen we praktische voorbeelden geven van hoe toonaangevende bedrijven continu hun meest voordelige CX-verbeteringen optimaliseren en berekenen met behulp van data science-technologie. Je leert wat werkt en hoe je deze methodes kunt toepassen binnen je bedrijf.

Save the date! 16 juni 2022

Details volgen binnenkort. Noteer deze datum in je agenda of neem contact op met ana@underlined.nl voor meer informatie over het online seminar.